Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

1. Đã nhận được hàng, không vừa ý muốn đổi lại

Trừ trường hợp lỗi phát sinh từ Công ty TNHH Công nghệ và xúc tiến thương mại Haledco hoặc nhà sản xuất (như lỗi hỏng do công ty, do vận chuyển do hàng lỗi từ nhà sản xuất)

Thì nếu khách hàng muốn đổi trả sẽ phải chịu chi phí là 10% giá trị hàng. 

Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và đầy đủ chứng từ hóa đơn mua bán từ HALEDCO.

Công ty TNHH Công nghệ và xúc tiến thương mại Haledco không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng qua hoặc các trường hợp trả lại hàng khác.

2. Đã đặt hàng và muốn hủy đơn hàng

2.1. Đối với hàng thông thường

Lệnh hủy đơn hàng chỉ được thực hiện trước khi HALEDCO thực hiện vận chuyển giao hàng cho Quý khách. 

Trong trường hợp Quý khách vẫn muốn hủy đơn hàng, Quý khách vui lòng thanh toán tiền cước phí vận chuyển 02 chiều (sẽ trao đổi cụ thể trong từng trường hợp với Quý khách) và chí phí hủy đơn là 10% giá trị hàng. Hãy liên hệ đến hotline: 02437918122 để được tư vấn cụ thể nhất nhé. 

2.2. Đối với hàng được đặt riêng

Lệnh hủy đơn hàng chỉ được thực hiện trước khi chúng tôi thực hiện yêu cầu sản xuất hàng đến nhà máy. Trong trường hợp Quý khách vẫn muốn hủy đơn hàng, Quý khách vui lòng chí phí hủy đơn là 10% giá trị hàng. Hãy liên hệ đến hotline: 02437918122 để được tư vấn cụ thể nhất nhé. 

2.3. Với hàng đặt qua sàn thương mại điện tử

Nếu bạn đặt đèn của HALEDCO qua các sàn thương mại chính hãng của chúng tôi như: shopee - tiktok. 

Bạn có thể tiến hành yêu cầu huỷ đơn hàng trong nhiều trường hợp ( trước khi vận chuyển - đã nhận hàng,…) theo quy trình của sàn đó. 

Nếu còn bất cứ thắc mắc nào, bạn vui lòng liên hệ đến hotline: 02437918122 để được tư vấn - hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất nhé! 

ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU
philips-lighting
seoul-semiconductor
osram
meanwell
epistar
cree-led
bridgelux

Thông báo

Zalo